July 25, 2005
وب سايت روابط عمومي الكترونيك و يادداشت دكتر شكرخواه
آقاي دكتر شكرخواه: "... من حدس مي زنم اگر قبيله روابط عمومي به گونه اي فعال وارد اين وب سايت شود – که نشانه هايش از همين الان پيداست - وب سايت تخصصي روابط عمومي الکترونيک به تدريج با نوع زيرمقوله هائي که انتخاب کرده، ميزبان تيره هاي ديگر حوزه ارتباطات هم خواهد شد .
من فکر مي کنم همه اهالي ارتباطات، دير يا زود بايد درباره اين وب سايت شروع به گمانه زني کنند، ارزيابي هاي دقيق تر و عيني تري از آن ارائه دهند، گوشه اي از آنرا به خود اختصاص دهند، يا به ان کمک محتوائي کنند و در کل از سوار شدن به اين قطار باز نمانند..." وب سايت روابط عمومي الکترونيک : تولد جامعه گفتماني
هر مشتري ناراضي تا 40 نفر توليد و هر مشتري راضي تا 8 نفر جذب مي كند
دكتر حميد عبداللهيان، عضو هيأت علميدانشگاه تهران معتقد است: بر اساس الگوي كسب آگاهي در ايران، هر مشتري ناراضي ميتواند 15 تا چهل نفر ناراضي توليد كند، در حاليكه يك نفر مشتري خرسند تنها ميتواند 8 نفر مشتري را جذب كند. لذا در ايران شبكه اجتماعي خريد شكل ميگيرد كه بهره گيري از CSI را غيرمنطقي و ناكارآمد ميكند.
از اين رو دكتر عبداللهيان پيشنهاد مي كند: بنابراين شركتهاي خودروسازي نبايد در پي جذب مشتري باشند، بلكه بايد در پي بازتوليد و تكثير مشتري وفادار خود در اين شبكه اجتماعي باشند و براي هر يك از عوامل ايجاد رضايت، ضريب وزني متناسبي تعريف كنند كه شامل عوامل ارتباطي، جامعه شناختي و روانشناختي نيز باشد.
دكتر عبداللهيان، در نقد "شاخص رضايت مشتري" (CSI) به عنوان مدل غالب در بازرگاني و اقتصاد گفت: در اين الگو بين مشتري و محصول هيچ عامل واسطهاي وجود ندارد، در حاليكه ظرف فرهنگي و روانشناختي مشتري عاملي اساسي در نحوه انتخاب و ميزان رضايت مشتري است.
وي با تأكيد بر نگاه ويليامز مبني بر اينكه هنگاميكه مشتري براي خريد محصول، گزينه انتخابي داشته باشد، صرفاً عرضه مهم نيست بلكه عوامل ديگري در شكل دهي به رفتار خريد مشتري وارد عرصه ميشوند، گفت: در ايران مرسوم است كه به جاي رجوع به دفترچههاي راهنما يا دفاتر فروش، مشتريها به افراد مورد وثوق خود جهت كسب اطلاعات رجوع ميكنند.
دكتر حميد عبداللهيان، عضو هيأت علميدانشگاه تهران در همايش "مصرف و مطالعات فرهنگي" كه در سوم خرداد در محل دانشكده علوم اجتماعي دانشگاه تهران برگزار شد پيرامون"بكارگيري رويكردي چند رشتهاي به مصرف خودرو در ايران" سخنراني كرد.
به نقل از دو هفته نامه فرهنگ و پژوهش – شماره 191- گزارش : مصرف فرهنگي
استاد روزنامه نگاري دانشگاه آمريكا: براي اعداد و ارقام به وبلاگها اتكا نمي كنم
"... وب لاگ ها به خبرنگاران حرفه ای در پوشش حوادث بين المللی کمک می کنند. وندل کاچرن (Wendell Cochran)، رئيس بخش روزنامه نگاری دانشگاه آمريکا (American University) در واشنگتن دی سی می گويد، "به عنوان يک خبرنگار، هميشه از لحاظ منابع دچار محدوديت بودم. اگر اتفاقی در اندونزی رخ می داد، بايد فکر می کردم که خب، "چه کسانی را می شناسم؟" و سعی می کردم که به طريقی با آنها تماس بگيرم. وب لاگ نويسی به اين شکل، دست کم راهی است برای خبرنگاران تا بر تعداد و چشم و گوش های خود به طور تصاعدی بيافزايند."
با اين حال، بايد مثل هر منبع ديگری، به خود وب لاگ ها هم با ديده احتياط نگريست. کاچرن می گويد، "از توانايی های روزنامه نگاری ام استفاده می کنم تا صحت وب لاگ ها را مورد بررسی قرار دهم. در وب لاگ ها به دنبال رنگ و بو و نقل قول های اضافی می گردم... اما برای اعداد و ارقام و حقايق موثق اينچنينی به وب لاگ نويس ها اتکا نمی کنم."
شايد بهترين خاصيت وب لاگ ها برای روزنامه نگاران درگير حوادث نظير حادثه سونامی نقطه نظرات شخصی مطرح شده در آنها باشد. استيفن ايوانچوک (Stephen Iwanczuk)، پروفسور ارتباطات در دانشگاه درکسل (Drexel University) در فيلادلفيا می گويد، "وب لاگ نويسی مجموعه اطلاعات وسيعتری از آنچه قبلا در دسترس بود فراهم آورده، تصوير بسيار خوبی از حوادثی که در وب لاگ ها منعکس می شود به دست می دهد..." منبع: http://persian.usinfo.state.gov
July 18, 2005
نمونه اي از تجربه وبلاگ در جنرال موتورز
باب لاتز نائب رئيس بخش توسعه محصولات جهاني در شركت "جنرال موتورز" است وبلاگي را با نام Fast Lane blog براي اين شركت مشهور راه اندازي كرده است. بلاگي كه 5000 بازديد كننده دائمي دارد و روزانه بيش از 13000 نفر از آن ديدن مي كنند. او در مقاله اي در نشريه Information Week از تجربياتش در زمينه وبلاگنويسي براي شركت GM نوشته است. او براي اين وبلاگ رسمي 5 اصل به عنوان منشور اخلاقي تعريف كرده است:
We will tell the truth. We will acknowledge and correct any mistakes promptly.
We will not delete comments unless they are spam, off-topic, or defamatory.
We will reply to comments when appropriate as promptly as possible.
We will link to online references and original source materials directly
We will disagree with other opinions respectfully.
خلاصه اين مقاله مي گويد كه در مجموع راه اندازي وبلاگ (خصوصا دسته جمعي) براي شركتها و سازمانها و... مفيد است. محيطي را فراهم مي كند كه چند نفر با ديدگاه هاي متفاوت محصولات سازمان شما را به نقد مي كشند و يا از آن تمجيد مي كنند كه اين، مورد قضاوت ساير بازديدكنندگان قرار مي گيرد. او مي گويد: بگذاريد مردم درباره شما اظهار نظر كنند نه اينكه با وب سايت يك طرفه تان به آنها بگوييد ما بهترينيم!
* * *
ياد آن جمله قديمي ام افتادم كه روزي نوشتم: وبلاگ همان وب سايت است ولي با روابط عمومي بهتر!
* وب سايت جنرال موتورز http://www.gm.com
* وبلاگهاي رسمي جنرال موتورز: http://gmblogs.com
July 17, 2005
روابط عمومی در گذر زمان
"... نخستين انجمن روابط عمومي در ايالات متحده آمريکا در سال ۱۹۴۸ تشکيل شد. به دنبال آن، انجمنهاي مشابهي با اهداف مشترک در ديگر کشورهاي صنعتي تأسيس شد. در سال ۱۹۴۹ "انجمن بينالمللي روابط عمومي" با تلاش انجمنهاي ملي کشورهاي صنعتي تشکيل شد که شاخه تخصصي رشته آن در شوراي اقتصادي و اجتماعي سازمان ملل متحد است..." >>>
لينک مستقيم قسمت اول اين مقاله / لينک مستقيم قسمت دوم
چکیده پایان نامه دکتر شکرخواه
مطالب ارايه شده در جلسه دفاعيه دکتر يونس شکرخواه با عنوان روزنامه نگاري سنتي و روزنامه نگاري سايبر در جامعه اطلاعاتي، در اينترنت موجود است. علاوه بر مطالب پرمغز اين مجموعه، سليقه استاد در صفحه بندی و استفاده از رنگها در زيبا جلوه کردن اين مطلب هم فوق العاده جذاب است. فايل پی دی اف
کليک اول در روابط عمومی الکترونيک
وب سايت تخصصي روابط عمومي الکترونيک به همت آقاي مزيناني راه اندازي شد. اين سايت در نشانی قديمی و آشنا يعنی EPRSOFT.com قرار دارد. علی آقا!خسته نباشيد. هزاران آفرين به اين همت.
روابط عمومي الکترونيک؛ کليک اول
مجموعه مقالات و منابع روابط عمومي الکترونيک
پادکاست چيه؟!
پادکست درواقع يه جور برنامه راديوييه که هر کسي مي تونه براي خودش درست کنه و روي اينترنت بذاره تا همه بهش گوش بدن. از نظر فني هم چيز عجيبي نيست. درواقع همون فايل هاي صوتيه که همه باهاشون آشنايين، يعني فايل هاي mp3 که کلي از آهنگ هايي که روي کامپيوترهاتون دارين به اون شکل ذخيره شده.<<<...
July 13, 2005
روابط عمومي الكترونيك: از فرعيات تا امري اجباري
1- دکتر محمد علي الستي، کارشناس ارتباطات ميگويد: (در كشور ما) روابط عمومي الکترونيکي از فرعيات است. .. اينترنت، تنها ژستي براي افراد جامعه شده که عملا در توليد اطلاعات علمي و توسعه و پژوهش نقش چنداني ندارند.
2- هنردوست معاون بينالمللي و ارتباطات سازمان صدا و سيما: پرداختن به روابط عمومي الكترونيك يك الزام است.
3- رييس انجمن متخصصان روابط عمومي گفت: توسعهي روابط عمومي الكترونيك نه تنها يك ضرورت بلكه يك اجبار است. .. روابط عموميها به دلايل مختلف بايد آرام، آرام روشهاي سنتي را كنار گذاشته و با استفاده از ابزار روابط عمومي الكترونيك وظايفشان را انجام دهند.
July 05, 2005
ردهبندي سنين مختلف براي فيلمهاي سينمايي
ردهبندي سنين مختلف براي فيلمهاي سينمايي در استانداردهاي تلويزيوني و سينمايي به ترتيب زير است:
1ـ فيلمهاي علمي و تخيلي و ترسناك: زير ده سال
2ـ فيلمهاي سينمايي اكشن و خشن: زير دوازده سال
3ـ فليمهاي سينمايي با صحنههاي غيراخلاقي كنترلشده و فيلمهاي پورنوي كنترلشده: زير شانزده سال
4ـ فيلمهاي پورنو با صحنههاي غيراخلاقي: زير هجده سال
مطلب فوق در قسمتي از خبر در سايت بازتاب آمده است. البته به نظر مي رسد دسته بندي كاملي نباشد.
