December 30, 2003
چند تا لینک
ويژگيهاي يك مدير روابط عمومی
مديركل فرهنگ و ارشاد اسلامي استان يزد گفت: ارتباط خوب با مخاطبان، صداقت، دلخوش نكردن مدير با آمار غلط و اميدوار كننده، بيان واقعيات از جمله ويژگيهايي است كه يك مدير روابط عمومي حتما بايد آن را رعايت كنند و اين موارد ميتوانند محيط يك سازمان مطبوع را به محلي آرام و مطمئن تبديل كند.>>>>
روابط عمومي بخشي از مديريت است
روغني ها به تعريف انجمن جهاني روابط عمومي در سال 2000 استناد کردو گفت: در اين تعريف، روابط عمومي وظيفه دارد ارتباط دو جانبه اي ميان سازمان و افراد شکل داده و در جهت جلب اعتماد مردم و افرادي که مي توانند به سازمان کمک کنند گام بر دارد.
وي با ارائه تعريف يونسکو از روابط عمومي پرداخت و گفت: روابط عمومي بخشي از مديريت است که وظيفه تقويت روابط دو جانبه، ايجاد تفاهم وهمکاري در جلب نظر مردم، حفاظت از منابع سازماني به همراه بهره گيري و هدايت افکار عمومي را بر عهده دارد. <<<<
زوج خبری: رقیب و رفیق
وبلاگ آقای ابطحی (معاون رييس جمهور): "...در ايران يک زوج هستند که بسيار گرانقيمتند. زن نماينده رويتر و شوهر نماينده فرانس پرس. عجيب رقابت کاري فوق العاده اي هم با هم دارند. هر وقت حادثه مهم بين المللي اتفاق مي افتد، به تناسب يکي از اين دو تا تماس مي گيرند. هنوز ده دقيقه نگذشته، ديگري تماس مي گيرد. هردو هم سعي مي کنند رقيب سر سختشان (که اتفاقاً همسرش بايد باشد) از کار و موفقيت و خبرگيري آن يکي سر در نياورد... اما از همه اينها گذشته، سرعت در خبر رساني آنقدر مهم و بي رحم است که حرف اول و آخر را در اين دنيا مي زند. اين واقعيتي است که بر همه دنياي امروز سايه افکنده است..." >>>>
سايت اطلاع رساني و تبليغات انتخابات راه اندازي مي شود
اين سايت از روز شنبه 13ديماه از طريق آدرسهاي www.entekhab.org و www.entekhabat.com قابل دسترسي خواهد بود.<<<<
ارائه کارت سینما از طریق اینترنت
برای اولین بار در ایران کارت اعتباری سینما از طریق اینترنت توسط معاونت سینمایی و سمعی بصری وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ارائه می شود. هر فرد پس از دريافت کارت سينما می تواند با مراجعه به هر يک از سينما های مجهز به اين سيستم يا به ادرس www.irancinemacard.com از تسهیلات ان جهت تهيه و خريد بليط سينما استفاده نمايد.<<<<
همايش صنعت تبليغات
سومين همايش صنعت تبليغات را در نيمه دوم ديماه 1382 با شعار محوري(( تبليغات ، فرصت ها و تهديد ها)) برگزار مي شود. >>>
December 24, 2003
روابط عمومی ها چقدر به مطالب وبلاگها اهميت می دهند؟
بر اساس تحقیق انجام شده توسط BlogSearchEngine.com که در سايت Media Daily News آمده است، نشان می دهد که نمایندگان روابط عمومی و بازاريابان عمدتا وبلاگنویسان را نادیده انگاشته اند.
در اين تحقيق که اخيرا منتشر شده، آمده است: از بین 610 پاسخگو که وبلاگ دارند 7/90 % گفته اند هرگز از طرف هيچ نماينده روابط عمومی با آنهاتماسی گرفته نشده است.
همچنين این بررسی بيانگر آن است که حتی موسسات روابط عمومی نیز در برنامه های آموزشی شان توجه کافی به وبلاگ و وبلاگ نويسی ندارند حتی از نماینده های خودشان و يا مشتریانشان به جهت جذب و افزايش مخاطب نخواسته اند به سمت و سوی وبلاگ بروند.
کمتر از نيمی از پاسخگويان گفته اند در صورتیکه بدانند نمايندگان روابط عمومی علاقه ای به نوشته های آنها ندارند، مطالبشان را برای آنها ارسال نخواهند کرد.
تا به حال 74 % پاسخگویان اعلام داشته اند که تمايل دارند از نمايندگان روابط عمومی، خبری یا اطلاعاتی دريافت دارند.
همچنين 4/13 % پاسخگويان گفته اند هميشه در پی تبليغ وبلاگهايشان بودند و 6/50 % نیز به دنبال تبليغ کردن نبوده اند 7/15% هم بلد نبودند چگونه تبلیغ کنند.
توضيح: موضوع تحقيق برایم جالب بود. وليکن نمی دانم اين موج وبلاگنويسی که در ايران راه افتاده و خيلی از کارمندها و بچه های روابط عمومی را به اين عرصه کشانده، با اين وجود آيا می توان اين آمار را به ايران هم تعميم داد يا خير؟
يادم می آيد روزی که مديرعامل مان به محل کارم آمدند و من درباره وضعيت سايت و وبلاگ و... توضيح می دادم وبلاگ يکی از کارشناسان بانکی را که در بانک صادرات کار می کنند، به آقای دکتر کهزادی نشان دادم. لحظاتی با دقت مطالب ايشان را خواندند و گفتند: فلان مطلب ايشان خيلی جالب است. حتما پرينت بگيريد و برای بين الملل خودمان بفرستيد و... حتی ادامه دادند: برایشان پيغام تشکر بگذاريد و تشويقشان کنيد تا اين روند را ادامه بدهند.
خلاصه به هنگام خواندن و ترجمه کردن اين گزارش ياد آن 74% افتادم که چشم به راه پیغامی از طرف نمايندگان روابط عمومی ها هستند. البته اين را بگويم پيغامی که من به عنوان بلاگر روابط عمومی می گذارم و يا پيغامی که از طرف وبلاگ بانک توسعه صادرات و يا ای ميل روابط عمومی ارسال می کنم، فرقهاي اساسی دارد و اصل هم همين است.
البته يک نکته به دوستان روابط عمومی که پاسخگوی اي ميلها هستند: بالاغيرتا ای ميلها را پاسخ دهيد. پیغام گذاشتن روی وبلاگها پیشکش. چون از لحن ای میلهایی که به دستگاه های دولتی ارسال میشود می توان فهمید که مشتری روی جوابی از طرف روابط عمومی ها برايش ارسال شود دلخوش نيست.
برجسته ترين مطالب رسانه ای در سال 2003 میلادی
مهمترین مسایل مطرح شده رسانه ای در سال 2003 میلادی از نگاه سایت Editor & Publisher اعلام شد. برخی از مهمترین وقایع رسانه ای امسال بدین شرحند:
· embedded reporters خبرنگاران همراه يا جای داده شده در خاور میانه
· plagiarism سرقت ادبی و بدشانسیهای چند روزنامه آمريکایی
· تصميم کميسيون ارتباطات فدرال و متعاقب آن برخورد شدید با متخلفین و متعرضین به قوانین رسانه ای
· رشد فزاينده وبلاگها و اثرگذاری آنها در سایتهای خبری / ادامه
End of Electronic Public Relations
نکته ای را روابط عمومی کاربردی در لينکدونی وبلاگش آورده که خيلی ظريف و جالب است. چنان خبری درست کردند و به خورد سايت تخصصی باشگاه سيب داده اند که بنده خدا خبرنگار فکرکرده، اين سيستم منحصر به فرد برای اولين بار به دست با کفايت کارشناسان داخلی(!) خودمان راه اندازی شده . اين همه خدمت را "تلفن گويا" داشت و ما نمی دانستيم. البته فکر کنم سمت گوينده خبر هم (کارشناس سوئيچ شرکت مخابرات استان فارس)به همان اندازه بزرگنمايي شده است. توضيح ندهم خودتان خبر را بخوانيد.
بی بی سی و سانسور اينترنت در ايران
گزارش بی بی سی از وضعیت اينترنت, وبلاگنويسی ، سانسور و اعمال فشار شديد روی سرویس دهنگان خدمات اينترنتی در ايران.
نبايد روابط عمومی را صرفا“ تكنيك بدانيم
وبلاگ کارگزار روابط عمومی: دكتر يونس شكرخواه در مراسم افتتاحيه نخستين همايش روابط عمومی های وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، اظهار داشت : نبايد روابط عمومی را صرفا“ تكنيك بدانيم بلكه بايد به فلسفه روابط عمومی نيز توجه كرد چرا كه از ديدگاه ارتباطی، روابط عمومی دارای كاركرد مديريتی است و در ادبيات مديريت، نقش ثابتی برای آن لحاظ شده است.
شكرخواه با اشاره به تعريف ادوارد برنيز پدر روابط عمومی مدرن درباره روابط عمومی گفت: سه مفهوم «مردم را مطلع كنيد»، «مردم را همگرا كنيد» و «مردم را متقاعد كنيد» درتعريف برنيز برجسته شده و برمفهوم مردم تاكيدشده است.
وی افزود: در اين تعريف به نوعی اطلاع رسانی كه به تقاعد و همگرايی بيانجامد و برشفافيت، پيوستگی ، تمركز داشته باشد تاكيد شده است.
اين مدرس دانشگاه به سير تاريخی روابط عمومی در جهان اشاره كرد و گفت: تعريف ادوارد برنيز قدمتی به اندازه عمر جامعه بشريت دارد و در ايران نيز از قديم الايام جذاب ترين شيوه اطلاع رسانی، استفاده از شعر وادبيات بوده است.
وی توجه به اين موضوع كه در يك فرآيند ارتباطی صرف، ايجاد ارتباط مطرح نيست تصريح كرد: در هر امر ارتباطی بايد اين نكته را در نظر گرفت كه حل شدن مسئله برای مخاطب بسيار ضرورت دارد.
يونس شكرخواه، به اصل آزادی بيان در ماده 11 قانون حقوق بشر و شهروندی فرانسه در سال 1789 اشاره كرد و اظهار داشت: در سال 1792 در فرانسه وزارتخانه ای به نام وزارت «روحيه» كه سر منشا يك روابط عمومی است ، ايجاد شد تا در قالب دو گروه به مطبوعات و نقاط فرانسه سفر كرده و افكار عمومی را نسبت به روند انقلاب فرانسه توجيه كنند.
اين مدرس علوم ارتباطات با اشاره به تجربيات و الگو های روابط عمومی در كشور فرانسه و آمريكا تصريح كرد : روابط عمومی نه تبليغات صرف و نه كارگزار صرف است بلكه برای ايجاد ارتباط مطلوب و مناسب بايد بر هردومسئله تسلط يابد.
شكرخواه تصريح كرد: امروزه سه ديدگاه مختلف در زمينه روابط عمومی وجود دارد كه در ديدگاه اول برخی نهادها با ادبيات اقتصاد سياسی بزرگ می شوند و كارگزاران روابط عمومی را قبول ندارند. ديدگاه دوم افرادی هستند كه فكر میكنند اگر رسانه ای مجهز به تكنولوژی شود بازی را برده و ديدگاه سوم ديدگاهی فرهنگی است.
وی با تاكيد بر لزوم توجه به ديدگاه فرهنگی گفت : در نگاه فرهنگی، روابط عمومی شهری است كه همه در آن حق تردد دارند و بايد با پايبندی و احترام به مقررات همراه باشد.
شكرخواه در پايان سخنان خود اظهار داشت: اگر قرار باشد هم تبليغاتگر و هم كارگزار مطبوعاتی باشيم بايد بدانيم مرز فريب با اين نوع عملكرد چقدر نزديكی دارد و مرزهای اخلاقی ما در حوزه فرهنگی برای چنين كاری چيست.
December 20, 2003
ويژگيهاي آگهي متني يا TextAds
ويژگيهاي آگهي متني يا TextAds - آگهي متني نوع ديگري از تبليغات بر روي وب است كه به نسبت آگهي تصويري يا بنرها، سادهتر و كمخرجتر ميباشند.
وبلاگ جديد در علوم ارتباطات
وبلاگ دانشجوی ارتباطات: سلام. من، سعيد مربوطی، دانشجوی کارشناسی علوم ارتباطات اجتماعی دانشگاه علامه طباطبايی هستم. خوب اسمم هم يه ربطی به رشته ام داره، بازم خوبه که اين يکی ربط داره...
مدتها بود که برخی مسائل دانشکده علوم اجتماعي، که مطمئنا فقط مختص اين دانشکده هم نيست، بد جوری اذيتم می کرد، نمی شد هم کاری کرد ...
تصميم گرفتم نظرات، انتقادات و خلاصه آنچه به ارتباطات و اساتيدش و ساير اساتيد دانشکده و گاهی اوقات دانشجويان و همکلاسی ها و دروس و آموزش دانشکده مربوط است و به نظرم می رسد را در يک وبلاگ بريزم، شايد به بهبود وضع رشته ارتباطات و دانشکده علوم اجتماعی و اساتيدش کمک کند.
December 18, 2003
چند تا لينک
فکر کردم به جای ايجاد لينکدونی در کنار صفحه چرا نبايد آنرا در وسط و در بين همين مطالب نوشت. تازه وبلاگ هم به نوعی به روز می شود و بازديدکننده هم زود به نتيجه می رسد. شايد به خاطر ربط نداشتن به ساير يادداشتهاست. ولی ببينيم چه می شود:
• اخبار محرمانه از داخل صدا وسيما
• اخبار وبلاگ مديريت روابط عمومی
• yahoo سرويس جديد جهاني اينترنتي انتقال وجه نقد راه اندازي كرد
• نظرسنجی الکترونیکی چيست؟
• باشگاه روزنامهنگاران و خبرنگاران تشكيل ميشود
• اسقف اعظم واتيکان : با صدام همانند يک"گاو"برخورد شد
December 16, 2003
چندگونگى رسانهها
بحث در بارهى رسانههاى همگانى از موردهايى است كه در همه جاى دنيا به بود و نبود مردم به زندگى فردى و اجتماعى آنان در همهى عرصههاى زندگى گره خورده است. رسانهها با انبوهى واكنشهاى متفاوت و گاه متضاد در معرض قضاوت خوانندگان و بينندگان و صاحبان خويش قرار مىگيرند. در جايى مورد ستايش هستند و در جايى ديگر در معرض تازيانه و زنجير. اين نكته نشان مىدهد كه رسانهها در شكهاى متنوّع خود چه نقش كارساز و يا ويرانگرى دارند. نويسندهى مقاله مىپرسد كه آيا اين نكته براى شما مهم است كه چه كسى صاحب روزنامهها و يا كانالهاى تلويزيونى شماست؟ در اين زمينه در تابستان 2003 دو ميليون و سيصد هزار آمريكايى به كنگرهى آمريكا يا تلفن كرده و يا نامه فرستادهاند و بدين وسيله نگرانى خود را از تغييراتى كه قرار است در قانون رسانهها اعمال شود ابراز داشتهاند. اين قانون اگر به مورد اجرا درآيد زمينه را براى خريدن و به انحصار در آوردن همهى رسانههاى همگانى در هر شهر آمريكا براى يك شركت معيّن فراهم مىسازد. >>>
علت غيبت چند روزه
تاخير چند روزه مرا واقعا ببخشيد. شرمنده تمام سروران ارجمند شدم. راستش افتتاح سيستم"خريد و فروش سهام از طريق اينترنت" که بخشی ديگر از فعاليت بانکداری اينترنتی است را داشتيم. بعد خيل ارباب رجوع بود که به بانک هجوم آورده بودند و حسابی گيج شده بوديم. طی اين مدت هم به خاطر عملکرد نسبتاً ضعيف وب مستر سايت فارسی بانک، آنرا نيز مديرعاملمان آقای دکتر کهزادی به بنده سپردند که از آن تاريخ شروع کردم کمی به تغيير و تحول آن سايت. حالا هم سايت انگليسی، وبلاگ بانک و هم سايت فارسی بانک با تمام مخلفات از جمله: تهيه مطالب، طراحی، ترجمه، ارسال و... دست حقير سپرده شده است. تازه بماند پاسخ به ای ميلها و پيغامهای دوستان در وبلاگ بانک. اين ای ميل بانک را که همه جا اعلام کرده اند از همه بدتر است. باور می کنيد شبها که ساعت 7 يا 8 شب به خانه می رسيدم حال نداشتم ديگه پای کامپيوتر بشينم. فقط هفته پيش بود که توانستم تغييری در لينکهای کنار صفحه بدهم.
December 03, 2003
نگاهی ديگر به وبلاگ و وب سايت
در تحقيقی که درباره روابط عمومی و وبلاگها انجام داده ام و البته هنوز هم تمام نشده، به نتيجه ای رسيدم که البته نظر شخصی خودم است و آن اينکه:
"وبلاگ همان وب سايت است ولی با روابط عمومی بهتر!"
شما چه فکر می کنيد؟
ادبيات روابط عمومي
وبلاگ روابط عمومی کاربردی: راستي "ادبيات روابط عمومي " يعني چه ؟ به بهانه اين اصطلاح مي خواهم دو مساله به ظاهر ساده اي را مطرح كنم :
+ اينكه بيشتر روابط عمومي اصرار دارند به استفاده عنوان سازماني خود در ابتداي نام روابط عمومي،چه حكمتي دارد ؟! مگر نه اينكه روابط عمومي هويت مستقلي دارد و حتي از لحاظ زيبايي هم بهتر است در عنوان " اداره كل روابط عمومي وزارت ... " كلمه اداره كل را حذف كنيم ؟! جالب اينكه در اخبار ارسالي روابط عمومي ها نيز از اداره كل – دفتر – واحد – معاونت و ... استفاده مي شود .
+ چرا رسم شده مطالب رشته هاي تخصصي نظير روزنامه نگاري ، چاپ و انتشارات ، پژوهشگري ، ادبيات ، عكاسي ، گرافيك و ... را با اضافه كردن پسوند " در روابط عمومي " تبديل به مطلب تخصصي روابط عمومي كنيم . مثلا : صفحه آرايي در روابط عمومي ! اينكه روابط عمومي از مطالب رشته هاي ديگر استفاده مي كند بديهي است ، اما اينكه فكر كنيم با پسوند اضافه كردن به مطلبي كه جزء اصول پايه رشته ديگر است به گسترش ادبيات روابط عمومي كمك كرده ايم ، جفا به روابط عمومي است . بهتر نيست مطالب آموزشي ديگر رشته ها را حداقل تحت عنوان همان رشته استفاده كنيم و اگر خواستيم كمكي به ادبيات روابط عمومي كنيم مطالب را در سطح تخصصي و با كاركرد روابط عمومي تهيه كنيم !؟
امروز دو سخنرانی در انجمن روابط عمومی انجام شد
امروز آقاي مهندس رنجبري عضو مركز تحقيقات و فن آوري اطلاعات دانشگاه علم و صنعت و آقاي حاجبي مدير كل روابط عمومي وزارت كار امور اجتماعي به ترتيب پيرامون شبكه هاي رايانه اي و چالشهاي روابط عمومي" و "چگونگي فعاليت و عملكرد آن وزارتخانه" در انجمن روابط عمومی ايران، سخنرانی کردند. اين را می گويند يک کار خوب از يک انجمن
نشريات برتر روابط عمومی ها معرفی شدند!
اين خبر 40 روز ديگر يعنی زمان معرفی نشريات برتر روابط عمومی ها اعلام خواهد شد:
هيات داوران نشريات برتر سامانها را به شرح زير معرفی کرد: (چون خبر طولانی است فقط نام نشريه يا سازمان مربوطه را اعلام می کنم.)
مشعل – مخابرات (تهران يا ايران فرق ندارد. شايد هر دو)- تامين اجتماعی- ثمر و...
صورت مساله را پاک نکنيم
کارگزار روابط عمومی: "...انجمن متخصصان روابط عمومي كه از سال 1378 در تهران فعاليت خود را آغاز كرد و صفت ارزشمند «تخصص» و «متخصص» را با خود يدك ميكشد واقعاً در بعضي جاها لنگ ميزند ... توصيه ای به همكاران انجمن متخصصان روابط عمومي كه با تعدادي از آنها دوستي و آشنايي نزديك دارم و در داعيه «روابط عمومي خواهي» آنها جاي هيچ شك و شبههاي وجود ندارد اين است كه در اولين فرصت نسبت به تغيير عنوان اين تشكل و انتخاب يك عنوان مناسبتر اقدام كنند كه به اين ترتيب به صلاح روابط عمومي نزديكتر است..."
تکمله: البته بهتر است صورت مساله را پاک نکنيم و نگوييم نام انجمن متخصصان عوض شود. چرا نبايد واقعا کاری کرد که کارگزاران روبط عمومی، متخصصان اين امر شوند؟ چرا هدف انجمن متخصصان، پرورش متخصصان و حرفه ای کردن روابط عمومی ها نباشد؟ پس خاصيت انجمنهای روابط عمومی در چيست؟ و چه مشکلی را از جامعه روابط عمومی کشور حل می کنند؟ از اين نوع سوالها زياد است و کسی هم پاسخگو نيست. شايد هم، هم عقيده با ما باشند.
