اگر مارشال مک لوهان عبارت "غول خجالتی يا ترسو" (timid giant)را برای "تلويزيون" بکار برده است. به نظر من "اينترنت" هم "غول بی حيا"ست.

در حال حاضر به نظرم تنها بانک توسعه صادرات ايران است که به عنوان يک بانک دولتی نشانی وبلاگش را هم در سايت فارسی و هم  در انگليسی قرار داده است. بانک توسعه صادرات ايران اولين سازمان دولتی بود که وبلاگی را به عنوان مکمل سايتش در تاريخ مهر ۱۳۸۱ راه اندازی کرد. همچنين روابط عمومی بانک به دنبال اين است که وبلاگ را در محيط اينترانت (شبکه داخلی بانک) قرار دهد. چرا که تمام ادارات و شعب بانک به اينترانت دسترسی دارند و بتوانند در جريان مطالب منتشره آن قرار گيرند.

وبلاگ جدیدی بنام" مديريت روابط عمومی" به آدرس pyvand.persianblog.com  توسط احمد مظفری راه اندازی شد. آقای مظفری سابقه مديريت  وبلاگ روابط عمومی آموزش و پرورش مازندران را نیز دارد که طراحی سایت و مطالب وبلاگ قبلی او از عشق و شور و اشتياق وی به کارش خبر می دهد.

البته در وبلاگ جديدش چون وبلاگی خصوصی است قصد دارد به مسايل تئوريک روابط عمومی بپردازد که اميدوارم در کارش موفق باشد. وی ابتدا از تاريخچه روابط عمومی در ايران و  جهان آغاز کرده است.

از دوست عزيزی که خود را "يكي از دانشجويان روابط عمومي" معرفی کرده و مرا از راه اندازی اين وبلاگ مطلع کرده بود، سپاسگزارم.

توضيح: به نظرم تا به حال سه نفر هستند از دوستانی که هم برای خودشان (با عنوان روابط عمومی) و هم برای روابط عمومی سازمانشان وبلاگی باز کرده اند. آقای باقريان، آقای مظفری و يک نفر ديگر را سراغ دارم. اگر کس ديگری را می شناسيد لطفا راهنمايي کنيد.

چه خوب است دوستان حتی المقدور اين بحث را در سازمانشان جا بياندازند.(البته اولا از دوستان روابط عمومی وزارتخانه ها توقعی نيست ولی اگر بشود که بهتر. ثانيا مطالبش علیه سازمانتان نباشد!)

اگر چه رسما اعلام کرده که کارش از مباحث سايتش جداست (آنهم به خاطر مسايل حقوقی که احتمال می رود گريبانگيرش شود ) ولی عملا آنرا نمی بينيم و مطالبش همه در حيطه کاری اوست چرا که اينگونه افراد مثلا با سمت معاون پارلمانی رييس جمهور ديگر برای خودشان نيستند و 24 ساعته اند و يک زندگی کاملا سياسی دارند.

البته من در اين قد و قواره نيستم که به ايشان آفرين بگويم ولی کارش واقعا تحسين برانگيز است. اتقافا خوب رسانه ای را برای نوشتن يادداشتهای روزمره اش انتخاب کرده است.

دو روزنامه ديگر، يکی المعتمر است که به کنگره ملی عراق تعلق دارد، و ديگری روزنامه کردی الاتحاد است. اين دو از تبعيد بازگشته و در بغداد منتشر می شوند. شوکت تا آخرين روز جنگ يعنی ۹آوريل که دفاتر الجمهوريه غارت شده و به آتش کشيده شد، سر کارش باقی ماند. بايگانی اين روزنامه که شامل گزارشات خود اين نشريه از ملاقات بين دونالد رامزفلد و صدام حسين در سال ۱۹۸۳بود، در جريان اين غارت و آتش سوزی ها از ميان رفت. بگفته شوکت، زير رژيم صدام او تا حدودی آزادی نوشتن داشت ولی وقتی پسران صدام، عدی و قصي، توجهشان را به مطبوعات منعطف کردند "هر روز از وزارت اطلاعات دستور بدستمان می رسيد که چه بنويسيم و چه ننويسيم، و در طول ۱۳ سال گذشته اين بد و بدتر شد".

کسی ادعا نمی کند که روزنامه نگاری زير کنترل آمريکايی ها با زمان صدام قابل مقايسه است. اما روزنامه نگاران عراقی چنين احساس می کنند که "ضوابط رفتاری" برمر {" ممنوعيت سخنان افراطی خشونت زا"} نمونه ای از اين "دموکراسی گزينشی" است که اگر نه درعمل ولی در معنا به سانسورگری صدام شباهت دارد. بقول خبرنگاری عراقی "اين تصميم، با نيت اعلام شده آمريکا که برای آزاد کردن عراق و بپا کردن نظامی دموکراتيک به اينجا آمده اند جور در نمی آيد".

بسياری از روزنامه های جديد جز دری وری نوشتن و شايعه پراکني، سرگرمی و داستانگويی از رژيم گذشته محتوايی ندارند. يکی از نخستين و بدترين گزارشات از جنايات صدام، شرح عاقبت سربازانی بود که در جنگ با ايران به ترسويی متهم شده بودند. در اين گزارش، دو عکس چندش آور، که خود مامورين نظامی صدام گرفته بودند، جوخه اعدامی را نشان می دهد که بروی صفی از سربازان آتش گشوده است و افسری مرد نيمه جانی را که به خاک افتاده با گلوله ديگری خلاص می کند.

بسياری از خبرنگاران عراقی عقيده دارند که اتحاديه صنفی نيمه قانونی مطبوعات که در بغداد در حال پا گرفتن است، در ريشه هنوز بعثی است. اگرچه سايرين بر اين عقيده اند که می توان از اين سنديکا برای ايجاد قانون مطبوعاتی جديدی که سانسور را از دست برمر خارج کند بهره جويی کرد. سردبير النهدا، جلال المشطا، بيشتر اين مشکل را به سرعت دگرگونی در عراق نسبت می دهد: "مطبوعات عراقی که مدتها پوزه در بند داشت، مطبوعاتی غير حرفه ای و شديدا کنترل شده بود، که بيکباره از بند آزاد شده است". حداقل، فعلا.

* ۷ اکتبر ۲۰۰۳، منبع: روزنامه اينديپندنت / به نقل از روشنگری
رابرت فيسک /  برگردان: مهرناز شهابی

مطلب دوم از دات: امروز يك دوست ديجيتالي كه در وبلاگ خودش امكان كامنت دارد مي گفت بعضي ها واقعا آخر درك و فهم هستند ... مي آيند در بخش كامنت و به جاي نظر دادن در باره موضوع مورد بحث, يك جمله كليشه اي مي گذارند به اين مضمون كه :
سايت خوبي داريد لطفا به ما هم/ آدرس سايت يا وبلاگ/ سري بزنيد !!!
متاسفانه به نظر مي رسد عده اي كه تازه به اينترنت مي پيوندند و به آن ها NEWBIE مي گويند متوجه اين نكته نيستند كه وقتي وارد فضاي سايبر مي شوند در واقع به يك شبكه وند يا Netizen تبديل شده اند و حالا بايد اتيكت هاي Netizen بودن را كه به آن ها Netiquette مي گويند در نظر بگيرند. اين درست است كه فضاي سايبر يك فضاي مجازي است , اما اين درست نيست كه گمان كنيم در فضاي سايبر فقط با كامپيوترها مواجه هستيم . در هر ارتباطي رعايت حقوق انسان ها محور اصلي است.
كامنت يك فضاي نظردهي عمومي است كه نويسنده آن را در اختيار همه قرار مي دهد تا درباره آنچه نوشته نظر دهند و بنابراين هر نوع استفاده ديگري از اين فضا و در واقع تبديل آن به ابزاري براي منافع شخصي , سو استفاده از فرصتي است كه نويسنده در اختيار همه قرار داده است.

رمز توفیق رسانه های آمریکایی و اروپایی در شناخت روحیات و تفکرات مردم است ، چنانچه در همان سالهای 56 و 57 این رسانه ها و خبرنگارانشان برخلاف دولتمردان خویش ، اغلب به درستی اخبار و جهت گیری انقلاب ایران را انعکاس می دادند و شاید همانها هم باعث واقع بین تر گردیدن سران غرب شدند.

نرم‌افزار اتوماسيون اداري همكاران سيستم به عنوان بخشي از مجموعه سيستم يكپارچه اطلاعات مديريت، ابزاري است كه به شايستگي مي‌تواند پاسخگوي بخش‌هاي عمده‌اي از اين نياز مديران باشد. اين نرم‌افزار به همراه مشاوره و همكاري كارشناسان متخصص پياده‌سازي اين سيستم، به گردش مكاتبات سازمان سامان مي‌بخشد و با حذف كاغذ از ساز و كار اداري، موجبات صرفه‌جويي در زمان و برطرف كردن مشكلات ناشي از بكارگيري شيوه‌هاي قديمي نظام اداري در سازمان‌ها را فراهم مي‌آورد.

نرم‌افزار اتوماسيون اداري به گونه‌اي طراحي شده است كه قابليت متناسب‌سازي آن با نياز گستره وسيعي از سازمان‌ها، موسسات و وزارتخانه‌ها وجود دارد. به بيان ديگر، صرف نظر از آنكه سازماني انتفاعي يا غيرانتفاعي وخصوصي يا دولتي باشد و حتا نظام اداري متمركز يا غيرمتمركز داشته باشد، مي‌توان از اين نرم‌افزار كه نتيجه تلاش چندين چندين ساله گروه‌هاي تخصصي تحليل و طراحي همكاران سيستم است، استفاده كرد. هم اكنون، نرم افزار و اتوماسيون اداري همكاران سيستم در صدها وزارتخانه،  سازمان و موسسه كوچك و بزرگ استقرار يافته و هزاران نفر نيزروزانه با آن سر و كار دراند و امور اداري جاري خود را با اين ابزار پيش مي‌برند. چه آن كه تعداد زيادي از سازمان‌ها نيز،  كاغذ را از ارتباط ميان خود حذف كرده‌اند.

در سطرهاي آتي توضيحات مختصري درباره ضرورت‌هاي استفاده از نرم‌افزار اتوماسيون اداري و قابليت‌ها و ويژگي‌ها آن آورده مي‌شود:

اتوماسيون اداري كه در حقيقت به كارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات در سازمان است، مي‌تواند به عنوان راهكاري براي پايان بخشيدن به مشكلات موجود در نظام اداري سنتي سازمان‌ها، تحولات بنياديني را براي نظام اداري سازمان‌ها و موسسات اقتصادي به ارمغان آورد و باعث افزايش بهره‌وري نيروي انساني، ساماندهي گردش مكاتبات و پيشبرد امور سازمان‌ها شود.

اين نرم‌افزار داراي ويژگي‌ها و امكانات فراواني است كه در اين جا به تعدادي از آنها اشاره مي‌شود:

- تعريف واحدها و پست‌هاي سازماني

پيكره اصلي نرم‌افزار اتوماسيون اداري، با تعريف دقيق واحدها و پست‌هاي سازماني، مشاغل و همچنين نام و مشخصات هر يك از كاركنان شكل مي‌گيرد. بدين ترتيب، وظايف و جايگاه نيروي انساني در سازمان به خوبي مشخص مي‌شود و استفاده‌كنندگان از نرم‌افزار مي‌توانند اموري كه به ديگران مربوط است، ارجاع دهند.

- فرايند ورود و خروج نامه‌ها از سازمان

با استفاده از نرم‌افزار اتوماسيون اداري، دبيرخانه يا هر واحد متولي دريافت نامه‌ها، به سادگي نامه‌ها را به طور مستقيم و به صورت فايل، تصوير، صدا، متن و ... يا از طريق اسكنر و نمابر دروني نرم‌افزار دريافت مي‌كند. از اين پس كاغذ از جريان اداري خارج مي‌شود و نامه‌ها به شكل الكترونيك، درون سيستم گردش خواهند داشت. خروج نامه‌ها نيز به سادگي و سرعت توسط نرم‌افزار اتوماسيون اداري صورت مي‌گيرد. در حقيقت، ثبت‌نامه‌ها در دفاتر، تحويل رسيد، ارسال يا توزيع، طبقه‌بندي، ارجاع و رديابي نامه‌ها، تاييد و امضاي نامه و ... تا چاپ يا ارسال آن توسط نمابر دروني نرم‌افزار به صورت خودكار انجام مي‌شود.

- دفاتر كارتابل و پي‌گيري اختصاصي

هر يك از كاربران، دفتر كارتابل و پي‌گيري اختصاصي دارند. بر اين اساس، نامه‌ها و امور ارجاع شده به نيروي انساني در دفتر كارتابل  آن ظاهر مي‌شود و آنچه را كه براي پي‌گيري به ديگران سپرده‌اندف به همراه نتيجه به دست آمده در دفتر پيگيري خود، مشاهده مي‌كنند. نامه‌هاي ارجاع شده، از يك سو در دفتر اقدام‌كننده يا پي‌گيري كننده و از سوي ديگر در دفتر پي‌گيري ارجاع دهنده ثبت مي‌شود و بدين ترتيب، امكان پي‌گيري امور جاري به سادگي و با بيشترين كارايي و اثربخشي ممكن، فراهم مي‌شود و قدرت نظارت و كنترل مديران افزايش مي‌يابد.

- مكاتبات درون سازماني

اين قابليت در نرم‌افزار اتوماسيون اداري وجود دارد كه نامه‌هاي داخلي در سازمان نيز با هر ساختاري همچون صدا، تصوير، متن و ... درون سازمان رد و بدل شود.

- نظارت بر امور اداري و عملكرد نيروي انساني و سازمان

با بهره‌گيري از نرم‌افزار اتوماسيون اداري، نظارت بر ساز و كارهاي اداري به خوبي امكان‌پذير است و مديران مي‌توانند در هر لحظه به طور مستقيم بر كارايي و اثربخشي نيروي انساني و عملكرد سازمان خود نظارت كنند. به عنوان مثال، با استفاده از نرم‌افزار اتوماسيون اداري امكان آگاهي از مدت زمان پاسخ‌گويي به نامه‌ها، توقف نامه‌ها در واحدها، اموري كه هنوز اقدامي بر آنها صورت نگرفته است، عملكرد واحدها و ... وجود خواهد داشت و گزارش‌هاي مختلفي چه در قالب جدول‌هاي متنوع و چه به صورت نمودار در دسترس خواهد بود.

- دسترسي به اتوماسيون اداري از هر نقطه جهان

سيستم تحت وب، به عنوان نرم‌افزار مكمل اتوماسيون اداري، به مديران امكان مي‌دهد تا از طريق شبكه جهاني اينترنت، از هر نقطه‌اي به كارتابل خود دسترسي داشته باشند و امور اداري مربوط به خود را پي‌گير كنند.

 - دسترسي به اتوماسيون اداري از طريق فاكس مودم

اين امكان نيز وجود دارد كه استفاده‌كنندگان از نرم‌افزار، با استفاده از مودم به اين سيستم متصل شوند و امور اداري روزانه را از طريق خط تلفن پيش ببرند.

ازجمله ديگر امكانات نرم‌افزار اتوماسيون اداري همكاران سيستم مي‌توان به مواردي شامل

تبادل اطلاعات ميان واحدهاي سازماني در نقاط جغرافيايي مختلف Replication،

تبادل الكترونيكي نامه ميان سازمان‌هاي داراي اتوماسيون اداري Data packet ،

تنظيم قرارهاي شخصي و ثبت يادداشت‌هاي روزانه،

بانك اطلاعاتي منسجم از اطلاعات اشخاص و موسسات طرف مكاتبه،

بايگاني الكترونيكي،

پست الكترونيك داخلي،

ارسال پيام يا ارجاع صوتي امور اداري،

تعيين حقوق دسترسي افراد در جزئي‌ترين سطح،

استفاده از قلم نوري براي ارجاع،

ارتباط با ساير سيستم‌هاي يكپارچه،

امكان دسترسي مدير به كارتابل افراد،

هشدار امور ارجاع شده و پي‌گيري‌ها،

رديابي نامه‌ها در سازمان و

- امكان انتخاب شخص جانشين اشاره كرد. (۲۹/۸/۸۲)