س) شما به عنوان كسي كه از نزديك با فضاي روابط عمومي ها آشنا هستيد و از طرفي پيگيري مسايلIT ، نقطه شروع براي روابط عمومي ديجيتالي رو چي مي دونيد؟

نقطه شروع در روابط عمومی الکترونيک (البته در ايران) تسلط کارکنان روابط عمومی به کارکردن با(يا آشتی کردن با) رايانه و سپس نرم افزارهای مختلف حداقل Excel, Word  و در مراحل ديگر, Powerpoint, Acsess, وSpss  و... و اينکه بتوانند از اينترنت سر در آورند ..

روابط عمومی ها بايد سيستم اينترانت و شبکه داخلی را در سازمانشان فراگير کنند بايد به قول شما به فکر ساده کردن کارها و حذف کاغذ از طريق بهره گيری از کامپيوتر و... باشند. از راه های مختلفی می توان اين کار را کرد. الان در اداره ما، خودم و همکارانم خودمان را مجبور کرديم که تايپ نامه ها، گزارشها، رسم نمودارها و...را خودمان انجام دهيم. ديگر يک بار روی کاغذ نمی نويسيم بعد تايپ کنيم. تايپيست هم نداريم. باور می کنيد تايپيست هم نداريم!...

سال گذشته همکارانم را وادار کرده بودم در محيط کار فقط به زبان انگليسی صحبت کنيم و فارسی صحبت کردن جريمه داشت مگر اينکه مهمان يا ارباب رجوع و يا تلفن داشته باشيم.

س)  آيا تسهيل در فرايند هاي كاري در داخل روابط عمومي بيشتر جلب توجه مي كنند يا حضور فضاي رسانه اي در نت ؟

برای خود کارکنان روابط عمومی، تسهيل در فرايند هاي كاري در داخل روابط عمومی بيشتر جلب توجه می کند و برای مخاطبين، مشتريان و رسانه ها حضور در فضای سايبر.

س) چطور مديران روابط عمومي رو بايد توجيه كرد كه راهبرد روابط عمومي الكترونيكي چيزي آرماني و غير قابل اجرا نيست ؟

برای مدير سنتی و به اصطلاح کسی که هنوز تخته سياه و گچ  را به وايت برد و ماژيک ترجيح می دهد راه حلی به ذهنم نمی رسد! و فقط بايد او را از اين سمت برداشت! ولی تفکر مديريت کل سازمان خيلی تاثير دارد و می تواند بر ذهنيت مدير روابط عمومی غلبه کند. هنوز جای فرهنگ سازی دارد. بايد تجارت الکترونيک در ايران راه بيافتد تا موضوع را درک کنند. رسانه ها، وبلاگها، برگزاری سمينارها خيلی در اين زمينه تاثير دارد. اگر روزنامه ها وبلاگهای تخصصی حيطه سازمانها را بيابند، متوجه خيلی از مسايل و مشکلات سازمانها می شوند و آنرا در جرايد خود منعکس می کنند و سازمان را ملزم به پاسخگويي می نمايند. اينجاست که کم کم اهميت روابط عمومی الکترونيک بر آنها آشکار می شود...